Política de Privacidade

A sua privacidade é prioridade para a Amil Contabilidade LTDA. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso website, nosso aplicativo móvel Sagecont Mobile, nossa plataforma Web e nossos canais de atendimento (WhatsApp e E-mail).

Estamos comprometidos em cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), bem como as diretrizes rigorosas de privacidade exigidas pela Google Play Store e Apple App Store.

1. Informações que Coletamos

Para fornecer nossos serviços contábeis de forma eficiente e segura, coletamos apenas as informações estritamente necessárias:

1.1. Dados Pessoais Fornecidos por Você

• Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, endereço de e-mail e número de telefone. Estes dados são essenciais para criar sua conta, realizar autenticação (login via E-mail ou Google Sign-In) e recuperar senhas.
• Dados Empresariais: CNPJ, Razão Social, endereço da empresa e informações tributárias necessárias para a execução da contabilidade.
• Comunicações: Histórico de mensagens enviadas através do nosso suporte no aplicativo, WhatsApp ou E-mail, para fins de registro de atendimento e suporte técnico.

1.2. Dados Coletados Automaticamente

• Informações do Dispositivo: Modelo do aparelho, versão do sistema operacional (Android/iOS) e identificadores únicos de dispositivo. Utilizamos esses dados para garantir a compatibilidade do aplicativo e para o envio de notificações importantes (Push Notifications) via Google Firebase.
• Arquivos e Mídia: O aplicativo pode solicitar acesso ao armazenamento do seu dispositivo para permitir o download de documentos (como guias de impostos em PDF) e o upload de comprovantes ou documentos solicitados pela equipe de suporte.
• Logs de Acesso e Erros: Coletamos dados técnicos sobre falhas (crashes) e desempenho do aplicativo para manutenção e melhoria contínua da estabilidade.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados para finalidades legítimas e específicas:

• Prestação de Serviços: Disponibilizar guias de impostos (DAS, DARF), notas fiscais, balancetes e folhas de pagamento diretamente no App e na Web.
• Comunicação e Suporte: Enviar avisos sobre vencimentos de obrigações fiscais, responder a dúvidas técnicas e contábeis e fornecer suporte ao cliente.
• Segurança: Verificar sua identidade, prevenir fraudes e garantir que apenas pessoas autorizadas acessem os dados da sua empresa.
• Cumprimento Legal: Atender a exigências fiscais, tributárias e regulatórias perante a Receita Federal e outros órgãos governamentais.

3. Compartilhamento de Informações

A Amil Contabilidade não vende suas informações pessoais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações:

• Provedores de Tecnologia: Utilizamos parceiros confiáveis para operar nossa infraestrutura digital:
  • Google Firebase: Para autenticação segura de usuários, banco de dados em tempo real, armazenamento de arquivos na nuvem e análise de desempenho do aplicativo.
  • Google Cloud Platform: Para hospedagem de servidores e APIs.
• Obrigação Legal: Quando exigido por lei, regulação ou ordem judicial, podemos compartilhar dados com autoridades governamentais competentes.

4. Cookies e Tecnologias Web

Em nosso site e plataforma Web, utilizamos cookies para:

• Manter sua sessão de usuário ativa e segura.
• Melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdo.
• Analisar o tráfego do site de forma agregada e anônima.

5. Seus Direitos e Exclusão de Dados

Você tem o controle sobre seus dados. De acordo com a LGPD e as políticas das lojas de aplicativos, você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados cadastrais.
• Solicitar a Exclusão da Conta: Você pode solicitar a remoção completa da sua conta e dos dados associados ao aplicativo. Para isso:
  1. Acesse a área de "Perfil" ou "Suporte" no aplicativo e solicite a exclusão; ou
  2. Envie um e-mail com o assunto "Exclusão de Conta" para [email protected].

* Nota: Determinados dados fiscais e contábeis devem ser mantidos por um período legal (prescricional) para cumprimento de obrigações tributárias, mesmo após a solicitação de exclusão do acesso ao aplicativo.

6. Segurança

Adotamos medidas de segurança robustas, incluindo criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso, controles de acesso rigorosos e monitoramento constante para proteger suas informações contra acesso não autorizado.

7. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais: